Livraison & Commande
Nos commandes sont expédiées sous 24/48h et livrées en 4 à 7 jours ouvrés. Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition.
Oui, nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre votre colis en temps réel.
Nous traitons rapidement les commandes, mais si vous souhaitez apporter une modification, contactez-nous sous 12h après l’achat à [email protected].
Si votre colis semble perdu ou ne bouge pas dans le suivi, contactez-nous immédiatement. Nous enquêterons auprès du transporteur et vous proposerons une solution.
Produit & Taille
Nous avons un guide des tailles détaillé avec des recommandations par race. Consultez-le juste au-dessus !
Oui ! La housse est amovible, imperméable et lavable en machine pour un entretien facile.
Absolument ! Notre mousse à mémoire de forme haute densité est conçue pour soulager la pression sur les articulations et améliorer le confort des chiens âgés ou souffrant de douleurs articulaires.
Oui ! Nos clients constatent que leurs chiens adoptent le lit dès les premières nuits, grâce à son confort et son soutien optimal.
Oui, notre modèle XXL est spécialement conçu pour les grandes races comme les Dogues Allemands, Terre-Neuve et Saint-Bernard.
Retours & Garanties
Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si votre chien ne l’adopte pas, contactez-nous et nous trouverons une solution ensemble.
Nous offrons une garantie de 5 ans contre l’affaissement du matelas.
Si vous souhaitez effectuer un retour, contactez notre service client. Nous vous enverrons les instructions et une étiquette de retour.
Si le produit est défectueux ou ne correspond pas à votre commande, nous couvrons les frais de retour. Sinon, ils sont à votre charge.
Oui, notre modèle XXL est spécialement conçu pour les grandes races comme les Dogues Allemands, Terre-Neuve et Saint-Bernard.